Privacidade
Política de Privacidade
Como a First Care coleta, usa e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 4 de outubro de 2026
Nesta página
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Quem somos
A First Care Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ 57.750.030/0001-66 e registrada na SUSEP sob o nº 241160679, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. A First Care faz parte do ecossistema GW UnitedCare.
Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
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Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados que você nos informa no formulário de cotação: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, para quem é a proteção, o tipo de seguro de interesse, a quantidade de pessoas a proteger, o nome da empresa (quando for o caso) e a mensagem que você escrever.
- Dados que você nos informa em outros canais: quando você fala com a gente por telefone, WhatsApp ou e-mail, tratamos as informações que você compartilhar nessa conversa.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, data e hora de acesso, registrados de forma automática pelo servidor para segurança e funcionamento do site.
Para a cotação, não pedimos dados sensíveis, como informações de saúde. Se, em uma etapa posterior da contratação, a seguradora ou operadora exigir esse tipo de dado, ele será solicitado de forma específica e tratado apenas para essa finalidade.
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Como usamos os seus dados
- Responder à sua solicitação e entrar em contato para entender as suas necessidades;
- Fazer a análise personalizada do seu perfil, o comparativo das opções do mercado e a cotação junto às seguradoras e operadoras parceiras;
- Acompanhar a contratação e prestar o suporte contínuo, da contratação ao uso do seguro;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis às corretoras de seguros;
- Manter a segurança do site e prevenir fraudes.
Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais.
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Bases legais
Tratamos os seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento, que você nos dá ao marcar a autorização no formulário;
- Procedimentos preliminares e execução de contrato, para a cotação e a contratação do seguro que você solicitou;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como as exigências da SUSEP;
- Legítimo interesse, para a segurança do site e a melhoria do atendimento, sempre respeitando os seus direitos.
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Com quem compartilhamos
- Seguradoras e operadoras parceiras: somente quando necessário para a cotação ou a contratação que você solicitou;
- Prestadores de serviço: empresas de hospedagem, envio de e-mail e tecnologia que nos ajudam a operar o site, sempre sob dever de confidencialidade;
- Autoridades: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
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Armazenamento e segurança
Os dados enviados pelo formulário ficam armazenados no ambiente do site e são encaminhados por e-mail à nossa equipe de atendimento. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para atender você.
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Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política: enquanto durar o atendimento ou o contrato e, depois disso, pelo prazo exigido por lei ou pela regulação de seguros. Ao fim desse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
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Cookies e serviços de terceiros
Este site utiliza apenas os cookies necessários ao seu funcionamento. Não utilizamos ferramentas de publicidade nem de rastreamento de comportamento.
Para exibir fontes e animações, o site carrega recursos de provedores externos (Google Fonts e Cloudflare). Nesse carregamento, o seu navegador informa a esses provedores dados técnicos, como o endereço IP. Os links para Instagram, Facebook e LinkedIn levam a páginas regidas pelas políticas de privacidade dessas plataformas.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
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Seus direitos
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- A confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- A portabilidade dos dados;
- A informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- A revogação do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais abaixo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
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Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais:
- E-mail: contato@firstcare.seg.br
- Telefone: (11) 96606-3969